01

Lo que vemos en las tiendas online de Barcelona.

«Tengo visitas pero no vendo» es una de las dudas que más se repiten en los foros de comercio electrónico en español. Casi nunca tiene una sola causa: suele ser una suma de fricciones pequeñas.

64,8 %

de las personas de 16 a 74 años de Cataluña compró por internet en los últimos tres meses (2025): el cliente ya compra online.

Fuente · INE
56 %

de los ingresos del comercio electrónico del primer trimestre de 2026 correspondió a compras con origen en España hechas en el exterior.

Fuente · CNMC
03

Tu tienda no compite solo con las de tu ciudad: cuando el cliente compara con tiendas de toda Europa en dos clics, cada fricción cuenta más.

02

Lo que hacemos con marcas de Barcelona.

Más ventas con el tráfico que ya tienes: compramos en tu tienda como un cliente, ordenamos lo que encontramos por lo que cuesta en ventas y medimos cada cambio.

01
Una compra real

En móvil y en ordenador, anotando cada duda y cada fricción.

02
La analítica, comprobada

Primero verificamos que los eventos miden bien; después leemos dónde abandona la gente, con grabaciones y mapas de calor de las páginas que más pierden.

03
Una sesión en persona

Si estás en Barcelona, una persona de tu público usa la web delante de tu equipo. Nada convence tanto como verlo.

03

Un partner, no un proveedor.

Qué hacemos

Auditorías de conversión y UX, rediseño de las páginas que pierden ventas y ciclos de mejora medidos.

Para quién

Tiendas online, con The Conversion Audit, y productos SaaS, con The Activation Audit.

Cómo trabajamos

Cada hallazgo en rojo, amarillo o verde según lo que cuesta en ventas, con su solución. Después lo arreglamos en ese orden y medimos cada cambio.

Por qué Flamel

Precio de entrada: 500 USD y cinco días hábiles. El mapa es tuyo, hagas o no el proyecto.

04

Antes de elegir agencia CRO, pregunta esto.

Cuatro preguntas que separan a quien mide cada cambio de quien declara ganadores sin datos.

  1. ¿Compra en mi tienda antes de opinar?

    La auditoría debería empezar por una compra real, en móvil y en ordenador, anotando cada duda y cada fricción.

  2. ¿Comprueba que la analítica mide bien antes de leerla?

    Primero se verifica que los eventos miden bien; después se lee dónde abandona la gente.

  3. ¿Me propone tests A/B con el tráfico que tengo?

    Solo si hay volumen para que el resultado no sea casualidad. Si no, pruebas con usuarios, encuestas y comparaciones antes y después.

  4. ¿Me pide rediseñar toda la web?

    Casi nunca hace falta: la mayoría de mejoras salen de cambios concretos en las páginas que más pierden.

05

Dos tiendas. Dos cifras.

Clientes directos, con su permiso. Cada cifra sale de la analítica de la tienda, con su periodo.

1,8 %conversión ene–ago 2026, desde 0,4 % en 2025
MyDollHair · Shopify.4,8× en dos años, 666.000 sesiones medidas.
4,4 %conversión sostenida 22 meses
Redi Foods · Shopify.130.000 sesiones medidas.
Lee el caso de MyDollHair
06

Qué te llevas del Blueprint.

Cinco días hábiles y 500 USD. Al terminar recibes:

  1. Un vídeo de 15 a 20 minutos

    Con cada fuga que encontramos y por qué te cuesta ventas.

  2. Una hoja de ruta de una página

    En rojo, amarillo y verde por prioridad, para que tu equipo empiece el lunes.

  3. Una sesión en directo

    Para repasarla y decidir qué pasa después.

  4. Un documento vivo

    Actualizado durante 30 días después de la entrega.

07

Lo que nos preguntan antes de empezar.

Flamelen línea
Toca una pregunta para leer la respuesta
¿Por qué mi tienda tiene visitas pero no vende?✓✓
Casi siempre por una suma de fricciones: dudas sin resolver en la ficha, costes que aparecen tarde, un checkout largo o una experiencia móvil incómoda. También puede ser tráfico que no es tu cliente. La auditoría separa una cosa de la otra y las ordena por lo que cuestan.
¿Qué tasa de conversión es buena para una tienda online?✓✓
Depende del sector, del precio, del canal y del dispositivo, así que una media general sirve de poco. Lo útil es comparar tu tienda consigo misma por canal y por dispositivo, y ver dónde se pierde más gente que en el resto.
¿Tengo que rediseñar toda la web?✓✓
Casi nunca. La mayoría de mejoras de conversión salen de cambios concretos en las páginas que más pierden. Un rediseño completo solo tiene sentido si la base técnica o la marca ya no sostienen el negocio.
¿Funciona el CRO si tengo poco tráfico?✓✓
Sí, pero sin tests A/B: con poco tráfico se aprende con pruebas de usuario, grabaciones, encuestas en el abandono y comparaciones bien medidas antes y después. Lo que no hacemos es declarar ganadores con datos que no dan para tanto.
¿Cuánto cuesta una auditoría CRO en Barcelona?✓✓
El Digital Experience Blueprint cuesta 500 USD y dura cinco días hábiles: The Conversion Audit para tiendas y The Activation Audit para productos SaaS. Si después quieres que lo arreglemos, el proyecto se presupuesta con ese mapa delante.
08